Вопросы и ответы - Ветеринарная клиника Зооцентр на Садовой

Какие услуги оказывает ваша клиника?

+

Мы предоставляем полный спектр ветеринарных услуг: терапию и диагностику, хирургию (в том числе стерилизацию и кастрацию), вакцинацию, чипирование, лабораторные исследования, УЗИ и рентген, стоматологию для животных, груминг, а также консультации по питанию и уходу.

Работаете ли вы с экзотическими животными?

+

Да, наши врачи имеют опыт работы не только с кошками и собаками, но и с грызунами, птицами, рептилиями и другими экзотическими питомцами. Рекомендуем предварительно уточнить расписание специалиста.

Нужно ли записываться на приём заранее?

+

Для плановых осмотров и процедур запись обязательна. В экстренных случаях мы принимаем пациентов без записи в порядке очереди или по мере возможности врача.

Есть ли у вас выезд врача на дом?

+

Да, услуга выезда доступна для пациентов Щербинки и ближайших районов. Выезд осуществляется по предварительной договорённости, стоимость зависит от расстояния.

Как часто нужно вакцинировать собаку и кошку?

+

Первичная вакцинация щенков и котят проводится в 2-3 месяца с ревакцинацией через 3-4 недели. В дальнейшем прививки ставятся ежегодно. Точный график подберёт врач с учётом возраста и состояния здоровья питомца.

Обязательно ли чипирование?

+

Чипирование обязательно для выезда за границу и регистрации породистых животных. Также это надёжный способ идентификации при утере питомца. Процедура безопасна и проводится один раз на всю жизнь.

Как подготовить питомца к вакцинации?

+

За 10-14 дней до прививки животное должно быть обработано от паразитов. Питомец должен быть полностью здоров — без повышенной температуры, поноса, рвоты или других симптомов.

Какие анализы можно сдать в клинике?

+

Мы проводим общий и биохимический анализ крови, анализ мочи, кала, цитологические исследования, тесты на инфекционные заболевания (чумка, парвовирус, коронавирус, микоплазмоз и др.), гормональные исследования.

Делаете ли вы УЗИ и рентген?

+

Да, в клинике доступны УЗИ-диагностика всех органов и рентгенологическое исследование. Рентген выполняется под лёгким седацией при необходимости для точности снимка.

Как понять, что животному нужен врач срочно?

+

Немедленно обращайтесь, если наблюдаются: затруднённое дыхание, потеря сознания, сильное кровотечение, отказ от воды более суток, многократная рвота или понос, судороги, травмы после ДТП или падения.

В каком возрасте лучше стерилизовать кошку/собаку?

+

Оптимальный возраст — 6-9 месяцев, до первой течки у кошек и до полового созревания у собак. Однако операцию можно провести и в более старшем возрасте после консультации врача.

Нужен ли анализ крови перед операцией?

+

Да, обязательный предоперационный скрининг включает общий анализ крови и биохимию для оценки состояния организма и выбора анестезии.

Что такое чистка зубов ультразвуком и зачем она нужна?

+

Ультразвуковая чистка удаляет зубной камень и налёт, предотвращая развитие пародонтоза и потерю зубов. Процедура проводится под наркозом, так как животное не может самостоятельно открыть рот по команде.

Как часто нужно обрабатывать питомца от блох и клещей?

+

В период активности клещей (март-ноябрь) обработка проводится каждые 3-4 недели. Капли, таблетки или ошейники подберёт врач с учётом веса и образа жизни животного.

Как правильно кормить питомца?

+

Рацион зависит от вида, возраста, веса, физической активности и состояния здоровья. Мы рекомендуем консультацию врача-диетолога для составления индивидуального плана питания.

Почему кошка метит территорию и как с этим бороться?

+

Причины могут быть гормональными (не кастрированный кот) или поведенческими (стресс, конкуренция). Кастрация решает проблему в 90% случаев, при поведенческих нарушениях поможет консультация специалиста.

Что делать, если собаку укусил клещ?

+

Не пытайтесь вытащить клещ самостоятельно (особенно крутящими движениями)! Принесите питомца в клинику — мы удалим паразита правильно и назначим профилактику пироплазмоза.

Можно ли дать человеческие лекарства животному?

+

Категорически нет! Многие препараты для людей (парацетамол, ибупрофен, некоторые антибиотики) токсичны для животных и могут привести к смерти. Только ветеринарные препараты по назначению врача.

Как оказать первую помощь при травме?

+

Остановите кровотечение давящей повязкой, при переломах зафиксируйте конечность подручными средствами (карандаш, линейка), при ожогах — прохладной водой. Транспортируйте к нам как можно скорее.

Есть ли у вас рассрочка или программы лояльности?

+

Да, для постоянных клиентов действует накопительная система скидок. Также возможна оплата частями для дорогостоящих операций — уточняйте у администратора.

Выдаёте ли вы ветеринарные документы для перевозки животных?

+

Да, мы оформляем ветеринарные свидетельства формы №1 для поездок по России и международные ветпаспорта для выезда за границу.

Принимаете ли вы бездомных животных?

+

Мы сотрудничаем с приютами и волонтёрскими организациями. Для бездомных животных, находящихся под опекой зарегистрированных организаций, предусмотрены льготные условия лечения.

Можно ли оставить питомца на стационарное лечение?

+

Да, в клинике оборудованы клетки для кошек и собак с круглосуточным наблюдением. Стационар необходим после сложных операций, при инфекционных заболеваниях и при невозможности ухода дома.

Какие графики работы у специалистов?

+

Терапевты принимают ежедневно с 9:00 до 21:00. Хирург, стоматолог и узкие специалисты — по расписанию, которое обновляется еженедельно. Рекомендуем уточнять перед визитом.

Сколько стоит первичный приём?

+

Стоимость консультации зависит от специализации врача и сложности случая. Актуальные цены уточняйте по телефону или в разделе «Цены > Прайс-лист» на сайте.

Делаете ли вы кремацию?

+

Мы сотрудничаем с крематориями и помогаем организовать индивидуальную или общую кремацию с возможностью получения урны с прахом.

Когда первый раз вести котёнка/щенка к врачу?

+

Первый осмотр рекомендуется провести в возрасте 4-6 недель для оценки развития и консультации по кормлению. Плановая вакцинация начинается с 8-9 недель.

Как приучить щенка к клинике, чтобы он не боялся?

+

Начинайте с «знакомственных» визитов без процедур — просто зайдите, угостите лакомством, похвалите. Первые прививки лучше делать у терпеливого врача в спокойной обстановке.

Почему щенок ест всё подряд?

+

Это нормальное исследовательское поведение, но опасное для здоровья. Уберите мелкие предметы, следите на прогулках. Если питомец swallowed инородный предмет — срочно к врачу!