Коллектив Зооцентра на Садовой приветствует вас!

Семейный формат ветеринарной клиники

Эта мысль основоположника военно-полевой ветеринарной хирургии, Сергея Степановича Евсеенко, стала вектором развития "Зооцентра на Садовой".

Изначально мне хотелось сотворить такое пространство, куда можно было бы прийти с любым, даже самым "дурацким" вопросом о лечении или уходе за животным и получить эффективную помощь. Без страха, что зверя обидят, не опасаясь упрёков за неопытность и не тревожась, что обманут. Мне хотелось воссоздать ощущения, что жили внутри, когда мама и папа заботились обо мне в детстве.

Именно таких, семейных — атмосферы, любви, тепла и спокойствия, где высококлассные врачи смогут оказывать помощь, а у владельцев не будет повода для лишних тревог.

Почему это важно

Я всегда говорю коллегам, что все наши пациенты — заложники внутренних состояний своих владельцев, а лечение не работает в вакууме.

Если врач назначает передовую терапию, но владелец не понимает её цели и нюансов — возникают нервозность, сомнения, а иногда и саботаж. Питомец же, считывает это состояние.

Итог, хоть и закономерный, но всегда грустный — отсутствие положительного результата от лечения.

Наш подход

Мы рассматриваем здоровье животных как систему, в которой три ключевых участника: сам пациент, владелец и доктор.

Поэтому, доверительный контакт выстраивается не только со зверем, но и с его владельцем. Наш опыт доказывает: пусть у животных и нет психосоматики в привычном понимании, но связка «человек+питомец» — всегда работает безотказно.

Когда хозяин спокоен и понимает, что происходит, то животное тоже спокойно. А отсутствие дополнительного стресса всегда положительно сказывается на результатах лечения.

Наше кредо

Мы — единая команда, которая не боится ни трудных случаев, ни сложных диагнозов, ни человеческих эмоций, поскольку мы всегда на стороне владельца и его питомца.

Марина Леонидовна Буримова,
руководитель «Зооцентра на Садовой».